中國的電子商務(wù)從綜合性到專業(yè)性，綜合B2B平臺相比于行業(yè)平臺，猶如綜合性大超市相比于專賣店。顧客想要獲得專業(yè)的商品和服務(wù)，自然會選擇專賣店。同樣，行業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)購買，自然會選擇行業(yè)電子商務(wù)平臺。安防行業(yè)在中國十幾年的發(fā)展，市場逐漸穩(wěn)當(dāng)，安防營銷成為各個企業(yè)提高競爭力的重要手段。中國安防展覽網(wǎng)編輯從推廣網(wǎng)絡(luò)營銷、分析分銷渠道等方面簡單探討安防營銷的重要渠道。 　　一、網(wǎng)絡(luò)營銷興起：改變安防單一代銷模式 　　隨著中國安防電子產(chǎn)業(yè)的日漸成熟，產(chǎn)業(yè)鏈開始從直線化向網(wǎng)絡(luò)化演進(jìn)。國內(nèi)的安防廠商重新審視企業(yè)的經(jīng)營方式，開始以IT化的管理思維和營銷理念來運作企業(yè)，很多廠家愈來愈重視面向終端用戶額開發(fā)，安防銷售越來越扁平化，價格越來越透明，銷售渠道改變了傳統(tǒng)單一的代理銷售模式，網(wǎng)絡(luò)銷售等模式悄然興起。 　　安防企業(yè)要找到屬于自己最有效的推廣方式，須借助精準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)營銷。目前的網(wǎng)絡(luò)渠道遍地開花，細(xì)分也非常普遍，不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同人群的細(xì)分渠道為精準(zhǔn)營銷提供了很好的基礎(chǔ)。如何才能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營銷呢?從具體來看可分為一下幾點： 　　第一，安防企業(yè)必須做好推廣群體的定位，不同規(guī)模的企業(yè)擁有不同層次的用戶群，也就是搞清楚安防企業(yè)的目標(biāo)用戶是哪些，包括區(qū)域、使用習(xí)慣、文化程度等各種數(shù)據(jù)分析。 　　第二，做好推廣區(qū)域和網(wǎng)站定位，根據(jù)企業(yè)定義的目標(biāo)用戶找合適的推廣區(qū)域、推廣網(wǎng)站及其他渠道，在合適的區(qū)域和網(wǎng)站，用合適的渠道向目標(biāo)用戶推廣產(chǎn)品，會事半功倍。 　　第三，安防企業(yè)要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，針對產(chǎn)品特色和用戶的喜好做宣傳活動。每個特色產(chǎn)品都有自己的特別宣傳點，針對目標(biāo)用戶做一些對點的宣傳，會讓目標(biāo)用戶更有興趣接受。 　　第四，提高執(zhí)行力，執(zhí)行力是規(guī)劃落地的保證和基礎(chǔ)，否則，規(guī)劃再完美也只是水中月，預(yù)期目標(biāo)無法得到保證，統(tǒng)計數(shù)字、跟進(jìn)執(zhí)行、與網(wǎng)民互動，這些執(zhí)行都是關(guān)鍵。 　　在網(wǎng)絡(luò)營銷時代，安防行業(yè)需要從分借助博客、口碑營銷，口碑營銷體現(xiàn)在企業(yè)博客的建立，博客的文章被轉(zhuǎn)載引用的幾率大，還能從字里行間體現(xiàn)一個銷售人員的氣質(zhì)與服務(wù)態(tài)度，對最終成交有很大的作用。 　　二、優(yōu)勢代理經(jīng)銷商：為安防團(tuán)隊素質(zhì)加分 以上所說的這些情況，與代理經(jīng)銷商脫不了關(guān)系。安防人都知道，給終端用戶安裝設(shè)備的，是工程商；工程商的上游，是代理經(jīng)銷商。終端用戶的設(shè)備出了問題，首先找到的將會是工程商，而工程商會以一種什么樣的心態(tài)對待這個問題，則直接取決于代理經(jīng)銷商。如果企業(yè)選擇的代理經(jīng)銷商不認(rèn)可企業(yè)的品牌形象和企業(yè)文化理念，沒有維護(hù)品牌形象的意識的話，那么，結(jié)果可想而知。如果處理不好設(shè)備運維服務(wù)，沒有樹立良好的品牌形象，企業(yè)是無論如何也留不住客戶的。 　　其次，代理經(jīng)銷商必須擁有完善的營銷渠道 　　早期，由于行業(yè)所需，或大或小的代理經(jīng)銷商大批地涌現(xiàn)，我們承認(rèn)，這些代理經(jīng)銷商的出現(xiàn)，在一定程度上帶動了安防行業(yè)的發(fā)展，但與此同時也存在著很大的弊端。大家都知道，作為代理經(jīng)銷商，只有擁有大量的客戶資源，才能站得住腳，這就要求我們的代理經(jīng)銷商必須要有十分完善的營銷渠道，不斷拓展業(yè)務(wù)，網(wǎng)羅客戶，給企業(yè)帶來業(yè)務(wù)和收益的同時，還需繼續(xù)拓展渠道。 　　最后，代理經(jīng)銷商必須擁有一支高素質(zhì)的團(tuán)隊 　　高素質(zhì)的團(tuán)隊，才能融入廠商的企業(yè)文化和品牌理念，為客戶提供高素質(zhì)的服務(wù)。面對現(xiàn)今運維服務(wù)如此嚴(yán)峻的安防行業(yè)，廠商在選擇代理經(jīng)銷商的時候更應(yīng)該留意對方的團(tuán)隊素質(zhì)，確保交托到經(jīng)銷商手里的任務(wù)，不但能夠高效地完成，而且還能得到用戶高度的贊許和反饋。這是安防廠商在運維服務(wù)的管理方面和打造良好的品牌口碑最為重要的一點。 　　三、目標(biāo)渠道體系：市場競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn) 　　近來，不少安防企業(yè)均建設(shè)品牌專賣店，“做渠道”成為其終極目的。在產(chǎn)經(jīng)界，素有“得渠道者得天下”的說法，無論制造商(廠家)還是貿(mào)易商(代理商或經(jīng)銷商)均將“渠道為王”的古訓(xùn)奉為圭臬圣經(jīng)。 　　在國際營銷學(xué)泰斗菲利普?科特勒的論述中，廠家的渠道體系被分為獨家分銷、選擇分銷和密集分銷。所謂獨家分銷，是指廠家在特定區(qū)域內(nèi)只設(shè)立一名代理商負(fù)責(zé)銷售該廠家的產(chǎn)品，俗稱“區(qū)域獨代制”；相應(yīng)地，選擇分銷與密集分銷是指廠家在同一區(qū)域內(nèi)設(shè)立多名平行代理商同時銷售該廠家的產(chǎn)品，兩者的區(qū)別在于廠家選擇代理商的標(biāo)準(zhǔn)是否嚴(yán)格。在當(dāng)下的安防行業(yè)，一些知名品牌設(shè)立“特約分銷商”，盡管代理商商的數(shù)量較多，但由于管控較嚴(yán)格，仍屬于選擇分銷的范疇；而另一些品牌不考慮市場容量和代理商資質(zhì)，“見人就放”，則應(yīng)歸為密集分銷。 　　1、三種渠道機制各有所長 　　判定一個廠家的渠道體系屬于獨家分銷、選擇分銷或密集分銷，關(guān)鍵在于是否“同一區(qū)域”和“平行”代理商，而與該區(qū)域的大小無關(guān)。 　　科特勒所說的渠道體系，經(jīng)營的客體是產(chǎn)品而非品牌，經(jīng)營的區(qū)域也可能非常小。但在中國，絕大多數(shù)廠家的關(guān)注點均為品牌而非某款具體的產(chǎn)品，而且目標(biāo)區(qū)域可能非常大。因此，對廠家而言，其渠道規(guī)劃的重點并非獨家分銷、選擇分銷或密集分銷，而是一級渠道建設(shè)的主體，亦即由誰負(fù)責(zé)開發(fā)二級及以下渠道。具體來看，可分為代理制、直營制與混合制。 　　選擇代理制、直營制或混合制，取決于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。一般說來，代理制是走規(guī)模增長路線，先搶占空間資源，在擁有較大市場份額之后再謀求較高利潤；直營制更趨向于價值增長，通過對渠道的深耕細(xì)作，提升單店業(yè)績，走穩(wěn)健、持續(xù)增長之路；混合制則是廠家從規(guī)模增長向價值增長轉(zhuǎn)型時，為加強對渠道的滲透和管控而與代理商博弈的結(jié)果。 　　2、深挖渠道分銷拓展安防大市場 　　工程項目和政府采購占據(jù)安防產(chǎn)品八成以上的市場份額，多數(shù)代理商均從事工程項目，只是占銷售額的比重高低而已。對一個中型安防企業(yè)來說，其省級代理商工程項目占銷售額的比重可能低于40%，地級市代理商普遍在60%以上，縣級及以下代理商則幾乎100%。 　　從做工程轉(zhuǎn)型為做渠道，意味著代理商的戰(zhàn)略重心從利潤轉(zhuǎn)向銷量，不僅需要良好的店面形象、有效的營銷推廣，更要求代理商思維的轉(zhuǎn)變。放棄“賺快錢”的想法，努力提升銷售技能，勤跑二、三級市場，前期可能還需要給下級代理商一定的政策支持，但只要把市場做深做透，假以時日，銷售額將實現(xiàn)幾何級的增長。當(dāng)然，也應(yīng)看到，在欠發(fā)達(dá)地區(qū)、縣級及以下市場，代理商深挖渠道分銷的余地有限，IT、工程項目、政府采購、店面零售仍是其渠道建設(shè)的關(guān)鍵點，但良好的店面形象、針對性的銷售技能培訓(xùn)仍將成為其提升銷售業(yè)績的重要助力。 　　四、結(jié)語 　　電子商務(wù)大潮一波蓋過一波，網(wǎng)絡(luò)營銷成為安防行業(yè)拓寬營銷渠道的重要手段。通過選擇幼稚的代理經(jīng)銷商，不僅可以讓安防廠商和代理經(jīng)銷商達(dá)到雙贏，還能有效改善現(xiàn)今安防行業(yè)的運維狀態(tài)，讓口碑鑄造品牌，通過品牌給廠商帶來利潤。同時渠道的拓展落到實處，才能為安防企業(yè)帶來實在的利益。 　　2000年至2005年，是安防行業(yè)迅速發(fā)展的“井噴式”階段，在這幾年里，代理經(jīng)銷商在整個安防行業(yè)上可算得上是個“大頭”，許多本土中小型企業(yè)紛紛崛起，憑借著對當(dāng)?shù)厥袌鲆?guī)模和運作模式相對了解和熟悉，成為了安防廠商們打入當(dāng)?shù)厥袌霾豢苫蛉钡摹白蟀蛴冶邸保匚蝗諠u高漲。但是近幾年，代理經(jīng)銷商的地位在整個安防行業(yè)一落千丈，曾一度陷入尷尬窘境。 　　雖然安防市場已經(jīng)十分成熟，但是代理經(jīng)銷商的存在，還是十分必要的。這么大的安防市場，單單憑靠廠商的力量是不行的，我們還是要不斷拓展渠道，將企業(yè)的產(chǎn)品品牌和企業(yè)文化理念廣泛宣傳開來，不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，這就需要借助渠道商和經(jīng)銷商的協(xié)助。 　　既然如此，這就讓廠商頭疼了，似乎進(jìn)入了一種進(jìn)退不得的兩難之地。其實，如果想突破目前這種兩難之境，就要看安防廠商如何正確選擇適合公司發(fā)展的代理經(jīng)銷商了。 　　首先，代理經(jīng)銷商必須認(rèn)可并維護(hù)企業(yè)的品牌形象和文化理念 　　據(jù)調(diào)查，目前安防行業(yè)的運維工作實在令人堪憂，小區(qū)內(nèi)、馬路邊，壞掉的監(jiān)控攝像頭隨處可見；還有裝飾用的“樓宇對講門”、壞掉的門禁……為什么會有這么多沒有處理的問題？這些問題，映射了整個安防行業(yè)運維工作的混亂。