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保安隊伍的建設,對于大多數(shù)物業(yè)公司來說都是一件非常頭疼的事情,比如上海某一個地方的的保安隊伍素質(zhì)不高,就會嚴重影響整個隊伍的建設,對于一個物業(yè)公司來說,保安隊伍建設是一個非常重要的任務,保安人員也扮演著非常重要的角色,因為他們除了肩負起他們整個物業(yè)管理轄區(qū)安全秩序維護的重任之外,也對保安公司起到了一個選擇和展示的作用,總而言之,保安隊伍建設的好與壞會直接影響到整個物業(yè)管理體系的服務質(zhì)量及品牌信譽。
那我們應該怎樣做好保安隊伍的建設呢?
一、嚴格執(zhí)行管理制度
在管理的過程中,結合現(xiàn)場情況嚴格執(zhí)行管理制度,做到處罰有據(jù),被處罰的人沒有怨言,公平公正、不偏不倚,只有這樣才能夠提高管理者的威信,因為保安隊伍是一個年輕的隊伍,雖然員工容易沖動,但是對道理也很清晰,所以說在團隊建立的開始一定要重視管理問題,以免出事后在處理。
二、做好崗前和崗中培訓
保安培訓工作是非常重要的,所以說如果有條件的一定要安排獨立的培訓,因為條件上的限制,不能在讓老員工帶著訓練,所以在崗前培訓的時候一定要抓重點,進行針對性培訓,在培訓的過程中實行軍事化管理,因為從這個過程中可以看出一個人的接受能力和紀律性。而且要加強
管理專業(yè)化和業(yè)務基礎知識的培訓,合理的安排時間進行培訓,結合情況制定培訓計劃。
三、讓其生活感到充實
一個工作做久了,都會有一種無聊的感覺,如果處理措施不當?shù)脑捑秃苋菀资龟犖樽兊脺o散,所以我們一定要對這些問題進行針對性的處理,讓保安人員有一種工作的榮譽感和歸屬感,其他們對保安行業(yè)一直有一個新鮮感,提高他們的業(yè)余生活,讓他們感覺生活每天都排的滿滿的,有一種充實的感覺,這樣既能夠增添樂趣,還可以增強他們的凝聚力。
上海保安的資深機構告訴我們除了要做到以上的措施之外,我們的物業(yè)管理部門也要有一個好的人才管理機制,讓員工們可以看到自己的為來,這樣才可以形成一種好的集體氛圍,有一個良性的循環(huán),只有這樣才可以建設好保安隊伍。